一、招聘岗位及要求
现因公司发展需求特招聘以下岗位：
民生银行信用卡账单分期业务电话外呼专员
民生银行信用卡账单分期业务电话外呼行销专员岗位职责：
1.通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识（此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务，缓解客户还款压力）；
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务；
3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标；
4.根据项目组安排，积极参加业务培训及考核,不断提升业能力；
5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；
6.详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；
7.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
民生银行信用卡账单分期业务电话外呼主管
民生银行信用卡账单分期业务电话外呼主管要求：
1.大专以上学历，会使用办公软件
2.有过呼叫中心工作经验者优先
3.有较强的沟通能力和社交能力
4.有上进心，团队责任心
以上职位任职岗位要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，性别不限；
2. 普通话标准，口齿清晰，身体健康无残疾；
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识；
4. 乐于接受挑战，抗压性强，善于学习；
5. 积极向上的工作态度，责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
6. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。
7. 实习期结束有意留任者公司可安排转为正式员工。
8. 以上岗位工作如遇加班，工作人员需配合。
本岗位工作高绩效，但会有加班。
二、薪酬福利
1.员工薪酬：基本工资2500 +全勤奖励200+餐饮补助300元 + 2000绩效（浮动）
综合工资5000+（浮动）
2.主管薪酬：基本工资3500 +全勤奖励200+餐饮补助300元 + 2000—8000绩效（浮动）综合工资6000—10000+（浮动）
3.福利：环境好、交通方便、规范管理、入职五险一金、高绩效提成、加班补助、有年假、为实习生提供宿舍（班车）服务、晋升快、技术培训、绩优旅游、每月激励方案、节日福利、法定节日休息、没有夜班
4.培训：培训期10天（在司培训，培训日开始计算薪酬，中途退训或考核不合格不计算薪酬；在校培训期间不计算薪酬，入司后计算薪酬）
5.实习期结束后可继续留任,完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。
6.工作时间：每周上五休二（根据行方要求或现场运营安排），工作日上班时间：9:00-18:00，会有一定加班。
三、联系方式
公司地址：北京市丰台区马家堡东里9号楼
面试地点：北京市海淀区海泰大厦4层
乘车方式：地铁4号线马家堡站，乘公交车至马家堡路北口站（运通103,678路，998路）
董方：18813004682（微信同步）邮箱1399880813@qq.com